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“这个是自然,叶总,我这边做了一整套的公司的改革计划和发展计划,您看一下,我相信,只要这两套计划多能顺利的进行实施,公司的业绩一定会有一个很大程度上的提升。”刘希媛从包里拿出两本厚厚的计划书递给了叶凌天。
只不过,叶凌天并没有去接刘希媛递过来的计划书,而是说道:“计划书我就不看了。”
刘希媛对于叶凌天的态度有些错愕,还以为自己做错了什么。
“即使给我看了,我也不一定能看出个所以然来。”叶凌天道,接着道:“你是专业人士,而我是个十足的门外汉,我根本就无权去评估你这个计划书的好坏,外行人就不要去指点内行人了。我还是两句话,第一句话,我叶凌天做事一向讲究疑人不用,用人不疑,既然我用了你来当这个总经理,我把安保公司交给了你,那我就是对于充分的信任,所以这些我不需要看,你大胆的去实施就行,我支持你。第二句话,那就是我不看过程,我只看结果,我既然让你来当这个总经理,那怎么经营怎么管理那都是你分内的事,你分内的事就由你自己去做主,同时,也由你自己去承担后果,这是你的权力同时也是你的责任,过程是怎么样的那是你的事,我只看最后的结果,还是那句话,我要公司越做越大,做出国内安保服务的第一品牌,接收更多的退伍军人,给更多的退伍军人提供就业机会,同时稳步挺高员工的待遇。做到了,你就是称职的,做不到,你就是不称职,我只看最后的结果,以结果来对你进行评判。”
“当然,对于公司的经营管理,我只提几个要求,这几点你必须按照我的意见来做,第一点,公司必须叫做老兵安保服务有限公司,这个名字对于我对于所有老安保公司的人都有着特殊的感情,也有象征意义,不能变,这个已经按照我的意思事实了。第二点,公司的经营模式必须按照我最开始创建之初的模式来,那就是把运营和业务分开,你是总经理,你负责全部全面,但是你必须要做到,不能让运营去绑架业务工作,必须要保证业务工作的独立自主权力,这是我们当初从实际工作当中的出来的经验教训,一旦让运营有权利凌驾在业务上,那么业务就很难按照自己的意愿进行下午,运营这边要节约成本也高效率,势必就会让业务工作那边放弃掉训练放弃掉很多的待遇等等,最后,也就势必会导致业务工作的服务质量和员工服务素质下降,短期来看,可能会节约成本降低效率,长远来看则是自掘坟墓。更重要的是,干业务工作的都是基层的安保人员,而干运营工作的都是管理人员,如果不分开,就肯定会造成管理人员挤压基层安保人员的情况发生,造成基层安保人员的权益福利待遇等等遭到剥削,这是我最不能见到的,所以,一定要保证业务系统与运营系统完全独立分开,业务系统只受总经理一人的管辖,不受其它方面的管辖。明白吗?”叶凌天着重地介绍了这一点。
“我明白,我仔细研究过这点,我一定会照办的,其实在这份计划书里面我已经体现了,不过,今天过后,我会再把一些细节和制度进行调整,完全的让业务系统与运营系统独立分开,不过,叶总,不可能完全让业务独立,如果完全独立,在财务上人事上也不能进行适当的节制的话,那也有可能出现无法管辖尾大不掉的情况,到时候可能会出现公司的一些决策下面根本不执行的情况,所以,叶总,我觉得还是要在人事和财务上进行一些适当的节制。”刘希媛在表示一定照办之后接着又说出了自己的担忧。
“这是自然,我刚刚不是说了吗?不管是业务系统还是运营系统都要受到你总经理的节制,我所说的是不受运营系统的节制但是并不是说不受你的节制。你是公司的总经理,他们当然要听你的,即使是业务系统,也必须要坚决执行你的意愿,必须在财务上比如在人事上,都必须要得到你的认可,而你在财务上在人事上对公司任何人都有充分的决定权和任免权,这个是毋庸置疑的。”叶凌天微笑着说着。
“有了您这句话,那我就知道怎么办了。”刘希媛笑了。
“我刚说了第二点,还有第三点,业务工作这一块必须实行军事化的管理模式,同时,一定要实行高规格严要求的定期训练考核上岗的模式,这是保证高素质业务人员的保证。第四点,也是我着重想要说的一点,那就是一定要保证公司的企业文化,公司企业文化是什么?老兵情怀,就是这一点。我希望你能够做到让所有退伍的军人在这里都有种像是重新回到了部队回到了自己家的感觉那样,而这也是我为什么一定要重新要回这家公司的根本原因,希望你能理解,也希望你一定要做到。”叶凌天认真地对刘希媛说着。
刘希媛在叶凌天说的时候,拿出自己的笔记本把叶凌天说的内容一点一滴认真的写上,最后抬起头来认真地对叶凌天说道:“叶总,您不是一个彻底的商人,您是一个有情怀的人,是一个让人尊重也让人感动的人。之前我并不是很理解您到底想要一个怎么样的公司,但是今天听过你的这几点要求之后,我想,我明白您到底想要一家怎么样的公司了,您放心,我一定会努力地把这家公司打造成那种您想要的公司,一个有效益同时还有感情,一个不仅仅只有骨架而且还有血有肉有思想有情感的公司,我能这么理解吗?”
“你概括的很到位,我要的就是这么一家公司,你还记得矗立在老兵集团门口的那尊老兵雕像吗?那就是我希望的公司的样子,但是老兵集团随着发展的越来越大,里面退伍军人的占比已经越来越小,随着公司的发展他也势必要想着正规化理性化管理模式而去,与我理想中的公司已经越走越远,但是,我希望,咱们这家安保公司能够真正做到成为一家像那尊雕塑一样的公司。”叶凌天点头道。