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冯帅知道杨秀翠只是一个农村普通妇女,没有主持召开过这种会议,通过近三天的培训,每次培训前都召开了预备会,有意识地讲方法,安排让她在台上主讲,使她从一个不会讲话破胆开始,使其能够顺其自然地讲一些很朴实的道理,让她逐渐进入管理者的角色,这次也不例外。
姜助理来到厂长办公室,冯帅提示她们:“今天的会议还是姜助理主持,先清点人数,然后安排杨厂长安排工作,会议最多半个小时,散会后就让员工上班,我们三个到办公室商量一下明天剪彩之事。”
姜助理爽快地接受:“没有问题,我拿职工的点名册拿去点名,宣布会议纪律,你们随后来。”
冯帅主动问征求杨秀翠的意见:“杨厂长,你有什么意见?”
杨秀翠坦然接受:“我同意冯总的安排意见,如果我讲得不对、不完善的地方,请冯总和姜助理补充纠正,我们一同到职工活动室去吧,我们定的开会时间不能迟到,如果我们迟到了,就会给职工带来不好的影响,甚至职工会认为我们说假话。”
冯帅立即表态:“杨厂长,原则上我不会干预你们的正常活动,更不会在会上指责你们,你们就放心大胆地开展工作,特别是杨厂长,你刚才这个观点就非常好,我们要别人做好的事情,自己首先要做好,要少说空话,多做实事,喊破嗓子不如做出样子。”
杨秀翠手里拿着工作笔记本,关上办公室门,她与冯帅、姜助理一起朝职工活动室走去,心里准备了一肚子谦虚、客气、鼓励全体员工的话,让大家明白不出门也能赚钱的好处,要求大家齐心合力把这个厂办好。
冯帅表明态度:“到了会场后和前两天一样,你们俩坐主席台,姜助理点名结束就请杨厂长安排今天的工作,姜助理需要补充就补充,不需要补充就宣布散会,我不坐主席台,不发表讲话,可以坐在第一排听你们讲,最好不要在工人面前介绍我的身份。”
姜助理陪同冯帅、杨秀翠来到职工活动室,厂里的技术人员和员工都在喜笑颜开地议论,有的摆谈外出打工的感受;有的以本地发生变化发表自己的观点;有的摆谈家里的纠葛;有的倾诉心中的烦恼;有人对新厂发展的趋势谈个人的见解,只有极少数人闷头闷脑地观察动态。
青睐看到几位主要领导已经来到会场,她走到主席台前试麦克风的音量:“请各位别说话,马上开会了。在前两天培训会上,大家都认识我们厂的杨厂长和姜助理了,裁剪、制板师也给大家作了介绍,这里就不一一作介绍了。”
姜助理和杨秀翠来到主席台的椅子上就座,姜助理拿出职工点名册按照职工花名册进行点名之后便安排:“我宣布会议纪律,凡是召开职工会,不允许交头接耳,更不允许叽叽喳喳地在下面开小会,如果有什么建议和意见,会后直接到办公室来谈,如果自己不好当面谈,也可以把要反映的情况写好丢到办公室,领导讲话时大家要认真听,细心记,现在请杨厂长安排今天的工作。”
杨秀翠接过麦克风,也像一些当官的初上台一样,轻轻地敲一下话筒,音箱里发出咚咚的声音,引起台下人惊讶地关注,这些人几乎都是在外面打工进过大厂,在一些现代化流程的厂里见过大市面的人,看到这个厂长,穿的衣服也有些老道,梳妆打扮也有些土里土气,坐在台上好像是刘姥姥进大观园似的,真怀疑她这样的人当厂长能不能把这个厂办成功,各种眼神就像各种不同形状的箭射到她身上,员工们担心像这种人当厂长,这个厂能不能办下去,有些后悔进这样的厂打工,他们担心每个月能不能按时领到工资还是个问题。
杨秀翠面对大家奇异的眼神,再看姜助理、裁剪师、制板师,他们都有一些迷惑不解地表情,所有人员的目光都集中在冯帅身上,看到他镇定自若,把事先准备要说的话忘得一干二净,霎时,有些慌手脚,她再看冯帅微笑着笃信的目光,仿佛在提示她,别慌,用你一颗真诚的心打动大家,厂里的一切事情都会顺理成章地办好,不会半途而废。此时她有了底气,再也不想按照套路说话,只能凭直觉给大家讲明真情:“厂里的各位高级管理人员,各位高级技术人员,各位缝纫业的老师,我今天坐在这个位置,既没有资格也没有这个级别,逗起大家见笑!”她故意停顿下来吃了一口开水,想看到大家的真实面目,一些觉得她不能胜任厂长这个角色的人更是洋洋得意,几名厂里的高级管理人员更是有落井下石的目光,惟独冯帅有些焦急,担心她畏葸不前,借此机会推卸责任,要是她经受不起这点小小的挫折,一些都是前功尽弃。
杨秀翠喝开水的同时,看到大家的表情,特别是看到冯帅忧郁的神色几乎提到嗓子眼时,终于镇静地继续表露自己坦诚的心思:“今天是我们厂继昨天培训后召开的正式开机缝制厂服,会议安排我在这里安排工作,我想借这个机会说点题外话,俗话说,砍柴不误磨刀功,把话挑明比阴到肚子里搞小动作效果好得多。至于大家能不能接受我这个厂长是办好这个厂的关键所在,我想当着大家的面说点心里话,免得大家在工作中疑神疑鬼地影响这个厂的发展与壮大,坦诚地说,按照我的阅历和水平,没有这个资格担任这个厂长,因为我从始至终,没有担任过厂长,我高中毕业差点分没有考起大学,就在农村干活,两年后认识命运相同的方天歌与他组成了家庭,婚后我们一直在农村干活,后来他考上了招聘干部,他当干部我学手艺,出师后我在他工作的镇上开了一家缝纫店,开起这个店有一个多星期,没有一个人照顾生意,当时我心灰意冷,甚至到了精神崩溃的边缘,在万般无奈地情况下准备背井离乡出去打工,后来是他大胆地让我缝纫了一件他和我自己穿的衣服,事实证明我有这个能力缝衣服,生意便陆续上门,从此打开了经营之门,生意便由冷清走上兴隆,陆续成了一个个体裁缝,便走出了一条开阔的缝纫之路,虽然我没有正式工作,在城里买房子几乎都是我赚的钱,到城里来之后,我完全是从一个陌生的地盘从零开始,租门市开服饰店,有发点生意遇到我老公不幸遇车祸逝世,我们母女的生活全靠我一个人奋力拼搏,当然,也得到过一些人的帮助才有了今天。这位办厂的老板给我谈要我当这个厂长的时候,我也犹豫过,真诚地谈过自己的观点,后来认真想一想,当厂长就是把服装店扩大,就是把大家团结在一起,运用优势互补的方法,把样式做好,把衣服做好,争取更大的市场,适应社会的需要,一样能够走出属于自己的天地!”
出乎意料,她一颗晶莹剔透的心表白后,博得大家真情的掌声,在场人情不自禁地鼓起掌来。
杨秀翠激浊扬清地站起来给大家鞠躬,算是回敬。
在场人的掌声更加激烈。
杨秀翠理智地挥挥手。大家这时才回过神来,想听她对办好这个厂的主意。
杨秀翠在也按捺不住内心的激情:“自从这位年青有为的老板把我领到这个厂子里来看了之后,我才明白自己是井底之蛙,没有见过大市面,这幢旧房子,装修得焕然一新,每个办公区安排得井井有条,新的设备,新的管理机制,每个工序都安排了相关的技术人才,每个环节都是环环相扣,这一切都出乎意料之外,这时也意识到自己开的小店就是一个只能解决喝稀饭的小铺子,要想解决长远之际必须办厂,这个厂在内地搞有很多困难,搞好有很多优势,先说困难,一是我们这里离沿海远,没有通江达海的地理优势,更没有向国外输出产品的先决条件,缺乏竞争力,只有争取在国内打开市场,但是,我们也有很多优势,一是我们每个人都要不断地增加新衣服,特别是一些行业单位要不断地更换职业服装,这就给我们创造了一个开阔的空阔,只要我们技术过硬,生产的服装质量可靠,一样可以打造自己的品牌!”
一些员工情不自禁地高呼:“杨厂长,我们支持您!”
一个戴眼镜的女员工发表自己的见解:“实干兴业,虚吹垮台,别人能办到的事,我们一定会办好。”
杨秀翠激光照排地坦言:“我要的就是这句话,我们外出去打工,来回折腾,赚的钱跑来跑去都丢到车轮子上了,离乡背井,想看一下父母和子女都要来回奔波,在当地打工,想亲人时回去看望一下只需要几个小时,我们就是要咬牙切齿,突破一切困难,齐心协力把这个厂办好,眼看我们就要剪彩开业,老板送给我们的第一件礼物就是职业服装,大家不能小看了这套职业服装,这是证明我们技术实力的关键时刻,我们把这套服装穿上,让交给我们订单的客户亲自看到我们的技术实力,才能进一步扩大我们的影响,才能把更大的单交给我们,今天车间的工人就是做一件事,按照下的生产任务,做好我们自己穿的职业服装,大家有没有信心?”
杨秀翠的话,字斟句酌地倾吐了肺腑之言,没有一点虚情假意的成分,几乎所有的人都异口同声的回答:“有!”
这位文静的眼镜依然大胆地站起来:“杨厂长,我们不需要您陈词滥调,需要您有一颗晶莹剔透的心,带着我们缝纫高质量的服装,开拓我们的经营空间,把我们这家‘天歌服装加工厂’办好,办成展示我们实力的厂,办成我们的幸福家园!”
杨秀翠顺应潮流地鼓励大家:“明人不用重讲,响鼓不用重锤,我们是订立了很多厂规厂纪,这只是制约一些不自觉的个别职工。我们这个厂不是一个人的,既不是老板的,也不是厂长的,是我们在坐各位的厂,这个厂的兴衰成败关键在于大家,只要大家做好每一件衣服,走好每一条线路,钉好每一颗扣子,烫好每一套服装,首先是我们穿在身上如意,不断让我们的客户满意,才能开拓我们的生存空间!我没有高级的管理理念,只是把厂里的和我年龄差不多的人当成自己的兄弟姐妹,把年青的姑娘们当成自己的子女,只有这种亲人的力量才能取得心连心,手牵手的办好这个厂,眼下就是看各位的行动,而不是嘴巴说得好听,没有一点行动!以后,我检查工作不看别的,首先是看每个员工制作衣服的质量,只有把住质量关,才使我们厂的生命力更强,如果质量出了问题,就是我们搬起石头砸自己的脚!”
在场所有人,再也不是心情紧张,再也不是忧虑、彷徨、沮丧、鄙夷,而是把这个从来没有当个厂长的人看成是信得过,靠得住的好厂长。
冯帅一直担心这个厂长是一个个体经营者,没有能力驾驭这个厂,自己从母亲那里要的几十万眼看会成为泡影,刚才看到她敲麦克风的样子,还不知道她在以后的工作中出什么洋相,搞得不好,她说话得罪了工人,所有的工人都辞职,即将剪彩的事也要顺延,一些工作都得从新开始!自己事先表了态,无论她在台上如何安排,自己不能插嘴,只能眼巴巴地看到她把事情搞砸,心里真是十五个吊桶打水,七上八下,更不知道自己办这个厂垮后宁玲会是什么样鄙视的眼神!后来听到她入情入理的话题博得大家的拥戴,绷紧的神经松弛下来,再也不担心她这个厂长需要自己如何上课,如何提示,事实证明,选她担任厂长的确找准了人,这真是一举两得,办好这个企业能不能赚钱是次要的,有这个阵地,能让杨秀翠一家摆脱困境,解脱宁玲心理压力,得到她的欢欣是主要因素,其次是自己在业余时间尝试一下办企业的滋味,利人利己,他心里在打着如意算盘。
姜助理看这个笨拙的妇女能用这么直白的方式取得大家的信任,只能配合她的话题:“各位同仁,刚才杨厂长运用自己的亲身经历阐明如何办好这个厂,就是提示大家提高技术水平,提升爱厂意识,牢固树立厂兴我荣,厂衰我耻的观念,灌输朴实的职工与厂荣辱与共的理念,给大家鼓起了斗志,我们全体员工要恪尽职守,同舟共济把这个厂办好,散会后,生产一线的员工进入自己岗位,机修师要细致观察机械动作情况,把各个机械设备调试好,使用好,制板师、裁剪师到车间巡回检查,各位要把生产厂服当成试生产的重要环节,不能让剪彩正式生产时出一点问题,我们一定要把我们这个新厂办成一个具有影响力的服装加工厂,散会后,厂里的行管人员到厂长办公室去开会,研究厂里剪彩筹备工作。”
散会后,厂里的工人们都轻松愉快地走出职工活动室来到裁剪师处,工人们到排队领出裁剪好的布料,他们捧着裁剪后的面料进入生产车间,机械师打开车间的电源,进入各自的缝纫岗位施展自己的看家本领操作,车间传出电动缝纫机的转动声,一些与生产有关的技术人员和质检人员,都跟着工人一道去观察自己工作环节的情况是否存在失误。
办公室主任小青关掉会议机,安排清洁工留在职工活动室打扫清洁卫生,保安回到自己的岗位,他们都为有这位走过辛勤之路才有今天在厂长而自豪。
冯帅、杨秀翠、姜助理、带着记录本来到厂长办公室继续参加会议。
杨秀翠从大家的表情看出,自己在刚才动员大会上的讲话没有按照冯局长的事先安排,有些忐忑不安,当几位行管人员到厂长办公室坐下后,自己首先做检讨:“冯局,对不起,我刚才敲说话的话筒时,所有的人都白眼看我这个土厂长,我把事先准备好的永不搞忘了,所以在会上胡乱说了一气,如果你们认为我不适应这项工作,我就回去继续当个体户,好在我们这个厂还没开始,没有给厂里带来什么损失!”
冯帅当着大家的面夸赞她:“杨厂长,您刚才直爽地从个人走出缝纫师低谷的话,就像用一根火柴把大家心里想搞好这个厂的干柴点燃,您运用爱厂如爱家的思想熏陶着所有员工,这是我们所期望的结果。我们招这些缝纫工都是从事服装加工的普通劳动者,没有高深的学问,更没有歪门邪道的心眼,只是想在厂里打工多赚些钱,可以节省外出打工的路费,大家都从内心接受您了,证明您当这个厂长是每一个员工的渴望,比我们原来安排的效果好得多,同时,您的讲话也提醒了我,我的思路也要从外销与内销相结合的方式打开经营之门,您这时千万不能打退堂鼓。”
姜助理也言不由衷地拍马屁:“是啊,杨厂长,如果过分地跟工人讲理论,会影响他们的生产积极性,就是要这样,厂长用摸得着,看得见的真实事情让职工接受,让大家真抓实干才能把厂办好,如果过分讲理论就是研究所了,您可千万不能退出哟。”
杨秀翠听到行管人员没有埋怨自己的意思,只好接受大家的意见:“既然各位没有埋怨我,原意和我一起把冯局交给我们的厂办好,我就不负重望,与各位一起携手并肩把这个厂搞好,冯局长对新厂剪彩有什么安排请出招。”
坐在茶几周围的几名人员全神贯注地期待着冯帅的表态。