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徐倩倩问我:“这边手续,渡边签字了吗?不签字你最后的一个月工资咋办?”我摇摇头:“我看够呛了。很可能拿不到了,最好的结果也就是拿到一半。日本人习惯于精打细算。他们会把每个该扣除的节点。都会扣除。”
徐倩倩摇摇头:“王哥,我总觉得你这次损失太大啦!?值得吗?”我看着前面,一面抱着盒子。一面说道:“那要看怎么说了。我只要能够站得住脚,那我觉得就是值得。而且,你知道吗?这次面试我的是谁?”
徐倩倩无精打采回道:“谁呀?难道不成还是他们总?”我一听笑了:“聪明!我觉得你还是别嫁人了!”她看着我:“为什么?你要我?”我说:“不是,是因为一旦你嫁了人,那不是又少了一个冰雪聪明。多了一个无知的怨妇吗?哈哈哈”
徐倩倩抡起拳头打了我一下:“你咋那么讨厌呀!都啥时候了?你还这胡说?再胡说我就不理你啦!马上找人嫁了!然后天天做你公司门口絮叨你,烦死你!”
我顿了顿:“我觉得这次开端很好,第一次遇到他们总,就把我简历留下了。只要我能过了业绩魔鬼考核期,我就能顺利进入到部门。开始我的新的施展。哎你说!当时我们怎么没想到,叫张园园也搞个3个月业绩魔鬼训练营?那不是连带清场合业绩都有啦?失策!失策!”
徐倩倩说道:“你觉得你什么时候能站住脚?我看你一走。我们这也拖不太久的!新的总,我估计这几天就到了。他一来还不得对我们大清洗呀?”
我想了想:“也许会,也许不会。就看他来几个人。如果是来了一群。按各部门接管。那么我看玄乎。那架势是要大清洗的。不过要是,他就带着一个助理来。那应该不会。谁也不傻。单枪匹马空降,然后在把本地团队遣散!那他不成了光杆司令啦?”
徐倩倩:“我最担心是把南美那俩调来!”我一听:“你是说老孙吗?”徐倩倩点点头:“就是他整天没事干到处色眯眯的。”我低头侧目:“那你可得注意点,千万别叫这小子沾了便宜。你的便宜我还没沾过那,可别叫这小子捷足先登了!哈哈”
徐倩倩:“王哥!你这么我们还能一起聊天吗?”我立刻笑笑:“好好,我不说啦。我不过是善意提醒吗!”徐倩倩气的一歪头。看着一边。我接着说:“不过,要真是老孙来?我看拿到很好。他这人有两把梳子,这是一定的。但是他没啥大的志向。”徐倩倩一听:“何以见得?人家现在不会变化呀?”
我笑笑:“你想,他要是真的胸怀大志。那么,岂能容我的在国内嚣张这么久?而一点不动声色?还多方面支持我们?,所以老孙来其实是好事。更给我最大限度争取时间。还有,我走了你最近要抓紧恶补电脑。懂吗,这是为下一步打基础。”
徐倩倩狠狠点头:“放心王哥!我会的。我现在五笔,拼音,都没问题!”我一听清清嗓子:“咳咳!不是仅仅这些输入法。还有比如硬件知识,软件基础知识呀!你多少都得懂一些!明白吗?而且你的学习速度还要快!。现在最麻烦的就是刘伟。我真不知道他咋想的?”
徐倩倩:“哎,他呀?我知道,他自知自己的本事,能力在这里没了你罩着,他就就是宫斗剧里前三级领盒饭的主。所以,他肯定是一刻不放的跟着你,这一点你早该明白!所以,你再怎么说他,也没用我估计他也去你们那里面试了。”
我看了一眼徐倩倩:“他怎么知道我去了哪里?”徐倩倩:“你上次叫秀子做的三个求职记录,刘伟都看到啦!你觉得他不会一个一个问,或者猜得出来?所以,他一早就交了离职报告!还有呀王哥,园园昨天跟我说,我也要跟你走!只要你在那边站住脚,想办法她也过去,她叫我跟你提个醒!别把这件事情忘了。”
我一听很奇怪问道:“WHY?我这不是全团投诚了!明白吗?她怎么也要走?你跟她好的穿一个一个裤头!你没问问她?”徐倩倩白了我一眼:“你才俩人穿一个裤头那?她跟刘伟情况差不多。也是这样。怕自己待不下去。李悦她们你一走。绝不会放过园园。其实园园也挺可怜的。小时候她母亲去世了。他爸找了一个后妈。后妈还不带劲她!”
我听着也只能表示我心里的。无奈。徐倩倩接着说:“那次你帮她,园园是,打心眼里感激你。后来她问我,王总有没有女朋友?”我一听朝着徐倩倩带着疑问目光:“你咋说的?肯定是,谁要他呀?黑了吧唧的!啊哈哈”
徐倩倩没笑:“我厉声怒斥警告她,你要还是我姐们!就不能跟我抢!哈哈哈”说完她崩不住了哈哈哈大笑起来。我一看她:“哎,你瞧你多大人啦?还能正点不?你这样以后到了婆婆家,还不得天天你婆婆叫你跪搓板呀?”
徐倩倩看了我一眼:“哼!她敢,她敢叫我跪搓板?我就回家叫她宝贝儿子,天天爬马桶。不到12小时不准起来!”我一听:“哎,古人说仙鹤顶上红,黄蜂尾后刺,二者皆有毒,最毒不过妇人心!我看一点没错!”
徐倩倩:“哈啊哈。吓坏了吧?没事。要是换了你,我不会的。我会把你像一只小兔子,把你撞在鞋子盒子里。慢慢熏死你!哈哈哈”。我一听回道:“哦?你是汗脚呀?哇靠!我说没人敢要你?”徐倩倩:“哈哈,我说的是你的鞋盒子。你才是公司里出了名的汗脚!”
第二天,我的魔鬼式生活正式开始了。早上我背着包,按照习惯到了办公室开始,擦桌子打扫卫生。这时候我猛地一抬头,看到一个矮个子身影。是他!就是他!刘伟!这家伙真的有本事呀?能摸到这里来?
吴敏倒是看起来对刘伟很客气:“你坐这里吧!正好他也是新来的。你们可以一起多交流!”说完了吴敏就走了。刘伟慢慢转回头,拿着阴森森声音:“老大!哈,哈,哈,我也来啦!你还是逃不出我的手掌心吧!!”
他坐在我前面,我白了他一眼:“蠢货!你没事跑着来干嘛?不是说好的你等我召唤吗?人家都按照计划走,就你喜欢这么特殊!”刘伟一听:“得了吧!你走了他们能给我好果子吃?我才不信呀!倩倩早就对我当主管,心存不满了。她也就是用那点小心心!哄骗你而已。能骗得过我这火眼睛睛?”刘伟后来带着很厚的,瓶底一样的眼镜
我一听:“没工夫打理你!你看着,三个月我看你熬得过去?”后来我发掘很多事情,你真不能太早下结论。
我们开始开晨会了。这种晨会主要是布置一下,大家今天工作安排。因为我跟刘伟都是新人。所以,我们被编在一个组。还有新来的赵顺,陈丽。我们的任务就是,一天要打200个电话。最少2个有效电话。所谓有效电话。就是客户能跟你了解,能叫你说话。没有明显拒绝。这算一个!我们拿着大黄页。那会电话员都是拿着大黄页打电话。
而我们销售的产品,也不再是无形的广告业务。而是真实实体的计算机产品。MO2笔记本和X3小型主机工作站。这是我第一次接受,单方面的实体硬件销售。但是,我打了大概7,8个电话。反应都不好,连一个算作有效的都没有!
培训主要有两个特别内容,一个是给我们讲的叫做“话术”这是我一定次听到这个名词?其实就是用于,如何打破客户第一道消费防线。但是,他不像保险公司那样,只要卖保险,就会把明天说的跟世界末日一样。他需要我们对于硬件知识,有很好的理解。你才能用最美妙的语言。把客户吸引在无聊的机器硬件上。
另一个则是,教我们如何抵御“电话打击”。所谓电话打击,就是来自于客户被打扰到的瞬间不满的爆发!因为我们不是骗子,所以,我们不能跟客户对骂,对吵。如果发生会立刻走人。举的案例里面,就介绍了,有的电话员,因为自己的压力有太大。所以,与客户发生争吵。被投诉。
电话员这个差事,就需要我们能首先把脸皮,也就是尊严丢在一边。心里想着每一次拨通电话,就意味着可能是黄金万两,美女成群的幸福生活。所以,每次遭受打击后排解方式,我们相互之间逗逗,开开心心。这是一种多么伟大的“革命乐观主义”。
所以,那时候电话销售,一旦下班以后心情都特好,也都不愿意在下班后遇到不愉快。因为我们上班遇到的几乎都是不愉快。因为200个电话。能出现一个准客户。也就是大概C级标准
那么你想你要出现几百个客户,那需要多大的电话群?所以,我已开始就对这种模式,产生质疑,我认为她效率不是很高。200个1.也就是%0.5概率
但是,我一抬头,发现我前面的刘伟,就像是做贼的小偷一样,在桌面仔细记录什么。一会电话里又跟人家,开始介绍产品性能。我觉得这小子倒是运气很好呀?过了一会刘伟回过头笑着,压低声音:“老大。我今天约了2个客户明天去带着样机看看!你那?”
我这是一脸愁容看着他:“没有!我打了100多个,能叫我说道的才7,8个。但是一听到价格?人家直接就说不买!太贵!不过那我到听到一个好玩的!”刘伟一听笑着说道:“啥好玩的?说说吧!”我小声说道:“我刚才打电话,一个男的接着,他问我你找谁呀!说话时候声音一顿一顿。我还以为是信号不好。就赶快说。我们是HA公司的我们新出得一款笔记本,很是很适合您这样的成功人士。这回!我就听见一个女的声音啊!A!!AAAQ哈哈哈”
刘伟一听捂着嘴:“靠,王总。这哥们一大早就开哈咻呀!哈哈哈”我笑着回道:“太逗了。要不是我还没完成任务。还想多听会”
刘伟转回头看了看,又转回来:“王总我这有俩客户。你要不分一个吧!”我抬手一档他:“在这别再叫王总了!懂了吗?”刘伟看看四周:“嗯,懂啦!王哥!要不给你一个!我有一个就够啦!”我一听摇摇头:“不啦,你这也才完成任务。等你再有了再给我!”
有一个名词叫乌鸦嘴!我这不知道算不算是“喜鹊嘴”我俩又开始没皮没脸的打电话。不一会就看到刘伟那里,有跟客户聊了起来。不过他对于硬件知识是太差了。可能用户问的也多。于是,我看他在忙着记录客户联系方式。
接下来,刘伟接连接了3,4个类似电话。这回他转回身:“王哥!这回我给你俩吧。我这有7,8个了!要是一半能卖出的话。我就直接下部门了!你别强了!还是时间要紧呀!别忘了后面还有兄弟们等着呀?”
说到这里,我觉得他说得对。于是要了他给的2个电话。我直接把电话打过去:“喂,您好您是顾先生吗?我是253号电话员。刚才给您介绍的产品,您满意吗?我做一下回访!谢谢您支持”那边回道:“额,你们那刚才的小孩呀,说的太含糊,我现在继续买一个笔记本。就是不知道该买个款式”。我一听:“哦,这样呀。请问您买这本子,主要是什么用途呀?”
那边回道:“主要是办公,我现在很需要移动外出办公,所以需要本子”。我回道:“嗯,那么我们主推的MO2是一款最新的移动办公室型的本子。配置吗很不错的。采用奔腾II处理器。这是目前市面上,第一款II带处理器!另外,我们主机最强大的是美国IBA公司,双盘风流环式散热器!可以适合任何高温环境的!”
那边问道:“那么你们内存,硬盘多大?”我回答:“内存4MB是目前最快的笔记本内存!采用的是我们公司自制的产品,质量?我们是计算机板卡世界的王者!HA公司你知道吧?就是我们!”那边:“哦!你们是HA呀?怎么还卖笔记本呀?”我回道:“所以这是我们的新产品,主要针对职场高管,成功人士阶层!”
那边:“能上网吗,上网速度能达到128K吗!?我看好多都说支持128K”。我回道:“顾先生这个您尽管放心。我们是台湾公司。所以我们的宽带速度标准,那可是ADSL级别的。试论MB为单位。是大陆这边本子的100倍速度!”
那边:“价格就20000?没啥优惠啦?”我回答:“可以送您365天的全方位防毒保障。24小时远程应答。不过,您是购买一只对吗?所以,没有折扣!”那边:“那要是我买一次5只本!折扣多少?”我回答:“那可以给您到88折!”那边:“88折,88折!行吧。你们怎么订货?怎们送货,我要一台吧,先看看效果。”
我回答:“那下午我们派人过去,按照您这地址......这是您办公地址?还是住家?”那边:“不是,你送到这个地址”说这话我开始拿笔记录。海淀区......记录完毕:“好的先生。您是现金还是刷卡或者支票?”那边回道:“嗯,,,现金,现金吧!我准备好。你们14:00过来吧!”
放下电话。我刚要伸手桶刘伟,刘伟一转身:“王哥,你下午跟我出去吧,西城那边要一台MO2本,我没卖过。也不知道咋办呀?你跟我去吧?”我看看他:“我这里也有一个,海淀的。也是下午要!”
看着他愁眉苦脸样子。我决定:“行吧,我跟客户说一下,改时间。我先陪你去!然后我们再去我这个客户”。下午我俩接连跑了两家客户。终于拿下了两台本子。回来路上,刘伟跟我商量说:“王哥,这俩要不都算你的吧!这样你就尽早过关了!”我笑笑:“你开啥玩笑?这俩你都要把!本来也都是你的。我在想办法。我想我也一定能行的!这样你先过关,我就好好办了”
接下来两天,刘伟开始运气爆棚,接连卖出4台笔记本。很快进入部门。而我则是问题连连几乎是颗粒无收。这下我开始怀疑我自己。难道我真的不适合做这个吗?
刘伟进了部门,他的部门属于渠道部。专门从事招募代理渠道。但是,当时台湾公司不给渠道铺货。所以,渠道开展一直很困难。
我这边接连3个月没有任何单子。眼看我就要临近考核点了。林总这天把我叫到办公室。我以为他的骂我一顿。但是,林总还是说一套鼓励我的话!却丝毫么没提淘汰的事情!