3Q中文网 www.3qzone.io，最快更新我走过的20年职场之路 ！
开始学习进口部件的常用知识，但是，这里的“学习”。因为老板与老湖南，虽然也是出身汽配汽修行业。但是，他们都没有多少进口部件知识。主要因为他们都是出身国企。而那时候国企汽配公司，就是像我母亲的公司。他们只经营几类国产汽车汽配部件。比如“212，121，130，141，CA10，黄河”等这一类。我们本店虽然有1一部分日系部件，但是，主要是夏利的原厂部件。而且，种类很少。而辅助品，比如，机油，通用三滤，电瓶，轮胎，我们多是以国产微型车为主。所以，能在本店学到的进口部件知识，那只能是凤毛麟角。
当时街上搞汽配的主要分为三类。第一类叫做“大型专卖店”。这里的“大型”并不是单单指的他的店铺大小。而是说的他的经营性质。有一些家虽然店铺不大。但是，其经营的主要车型，其部件系统比较全面。同时拥有稳定的二级货源。这种店基本很少到外面拼缝，他们也看不起拼缝。所以除非你跟他们混的很熟，否则，他们一般拒绝给街上拼缝的提供资源。
第二类是通用类。也就是说，他们不已汽配本身为主业。而是销售诸如，机油，防冻液，电瓶，轮胎，各类清洗液，补充液等。这类汽配是当时街上拼缝的一个分类。一般他们是为了练新人，所以才拼缝。如果店里没有新人，除非是很熟的客人，他们才会帮你。而且你还得先买他们的主营产品后，他们才会辅助帮你找找。但是，一般价格低的，如果不开票。那就基本平价不赚钱。如果开票那就加5-7点税金。
还有一类跟我们店有类似，也有不同。这一类店铺，根本没啥东西，只是在柜台和墙壁上，随意挂几块各类车型的中网，角灯，边灯等等。然后就开始满街抓件。他们也没有固定的客户渠道。所以，主要客源都是来自临街抓取。所以他们是街上主要的拼缝大军。而我们的店实际不属于他们，我们虽然产品不多。但是主营是夏利原厂。而且夏利发动机周边，原厂我们家当时算作最全的。后来一次某家店到我们家几乎搬走了我们家一半。
我们家其实是有固定客户的。就是刚开始，我们家跑件能力不足，店里主要是依靠老板自己。所以，他能认识那点资源，也就卖那点资源。没有的他也办法接单。所以，生意一直不算太好。而我们固定客户主要是本市一家大国企修理厂。一家河北油田区的供应站。这两家办事中介人都是亲戚。所以，我们还算饿不死。
而店里准许我拼缝，并不是为了其他，主要是要锻炼我的人脉与对于产品的认知度。我最开始跑件，可以说很东西，一半靠知识，一半就是靠蒙。比如，前轮轴承。我刚开始不知道它分为内外轴承。而且是内小外大。只知道一个名字“前轮轴承”。所以，有时候我遇到客户，人家要的本来是小的内轴承。但是，那时候我刚开始，我不懂呀？就给人拿了一个大个的外轴承。本以为对方能识别，结果没想到对方比我还棒槌。结果，他第二天跑回来退货，说是买的不对我没办法，只得再去那家店更换。好在人家跟我很熟，不难为我。否则，有的叫人家看笑话。
在进口部件里面，要说起来配件的识别，严谨程度，那还真的不得不说日系。特别是日本丰田。虽然编码系统起源于英国。但是，我认为应用最好的则是日本。日系车的部件编号，可以查询到产品的货位，部件名，属性，分类，规格。我刚开始是要每个死记硬背的。但是，很难背。因为开始，我没找到他们之间的规律。后来终于实现找到了其中规律。所以，那时候只要是日系部件，我不看样子，依靠编码，就可以识别大致你给我的对不对。
我们街道中间，后来开了一家很大的汽配行。主营日本丰田系列。是一家总部在广东的汽配集团公司建立的。因此，几乎街上所有跑丰田系件的都往他家跑。而且，他家还有个特点，那就是前台工作的清一色都是各式各样的美女。可以说几乎适合街上我们这群小子们的每个人口味。我因为经常去，所以认识了她们其中好几位。我把她们暗自分为“冰冷火热沸中”正好对号她们六个女孩。但是，我只是在心里给的编号。
我后来的本事，可以说要算她们其中的热给我传授的，一开始我不是很熟部件的规则，几乎每次都会拿错。因为那时候，不懂得编号编码规则。所以，只能靠硬性记住部件样子。要不就是拎着旧部件样子对比。所以，效率很低。
而热每次见到我都是笑盈盈的，不管我是拿错几回，她都会很热情的接待我。而我最讨厌冰。她长得非常白净，我认为她脸上一点血色都没有。而且，面上极少挂出笑容。每一次我遇到她都是冷若冰霜。所以，我在心里就叫她冰。不久后，我就发现她们之间，也不是很和谐。其中冰和热时长发生口角，特别是因为我。热几次与冰口角很厉害。搞得我都不好意思了。
记得有一次，修理厂给了我们一件很难找的老款4M丰田的部件，也就是MS112/84。这种车属于上世纪70年代中晚期，引进中国。所以，到了90年代中前期。几乎接近淘汰。但是，日本车当时的使用质量，还是不错的。只有到这个时期，才会出现大型故障。修理厂要一个“内侧向发动机外圆支架”。这是修理厂的主任告诉我老板的，我老板哪里知道这是啥？就先交老湖南看，老湖南只看了一眼，然后拖着他那花边老花镜：“这个，没见过不好搞的”脑袋摇晃的跟拨浪鼓一样。可是，老板跟修理厂那边是有口头协议。修理厂上级单位有个局座亲戚，也是跑件。他是上级指定的“大供应源”。是个矮个胖子。所以就叫他胖子。而只有胖子搞不定的部件，才会轮到我们这里。这样主任对上级也好交代。而胖子因为自己搞不定，也无话可说。
所以，这个部件就落到我们头上。那次我是第一次去热的店。老板交给我以后，我就骑车过去，离着我家并不远。大概在街道中间位置。楼群里。我进了店，恰好是冰在前面，我上去就问她：“丰田4M配件有吗？”她冷冰冰回答：“有，你要什么？”那时候他们家是第一波使用计算机查询的。那会80486对于我们这些小店来说，太高大上了。我立刻笑着回道：“内侧向发动机外圆支架”。她听了后，把名字打在计算机。摇摇头回道：“没听说过，你还有其他名字吗？”我心想哪里有什么其他名字？然后她回道：“那没办法，我的计算机查不到”。我就继续问她：“那你看看，4M发动机支架有哪些？”。她一听柳叶眉树立起来，像个古代装米的斗。“我哪里知道你要那个支架？发动机支架太多了。懂不懂呀？”。我我挠挠头，苦笑着说：“多明白呀，我要是懂，我就教给你了”。她一听显然有些急了：“不要捣乱好吗？那多人都等着”。说完了狠狠白了我一眼。
没办法，我拿到的就是这学名。也没有样子，我自己也没见过。更别说联想了。正在我发愁之际，热端着一只水杯走过来，她看了看我关切问道：“怎么了？要买什么东西吗？”。我把刚才事情说了一遍。她停顿了一下。然后说道：“这样，我给你查查我们4M机器，我们一共集中发动机支架，你记下来回去再问问你客户”。我一听，立刻十分高兴回道：“那好，太好了。太感谢你了，你比她强多了”。说着我歪头朝着冰，瞪了一眼。热拽了我一把。拉着我到了她座位上的电脑前，不一会打出了一打配件单。中文我是看得懂的，各类发动机支架。然后就是配件编号。于是我心里想，把这个拿回去，不管怎们说叫主任去查，他不是有丰田车系的部件书吗？想到这我拿着这张单子，如获至宝。同时，非常感谢了热。热这是笑了笑回道：“没事，没关系。这样吧，我给你一张我名片。以后你有不明白的，只要是丰田系可以直接找我。”我一听，真的那时候我就好像找到了一个彼岸。
回到店里，我带着一丝骄傲跟老板说道：“这个你的叫主任查查编码编号。这名字不对。人家根本查不到”。老板肯定得听我的。除了我其他人都不可能在解释。因此，老板给主任打了电话。过了一会，主任来电话。给了一串编码。我一看一个也不对。于是，我拿着编码再去找热这些在我看来跟乱码一样的编码，到了热手里，那就是最佳线索。她只是简单看了一眼：“你这是部件零件编码。没关系，我给你对照查一下”。过了大概10分钟，终于查到了，原来这个东西在日本部件名称叫做“发动机下部内支撑架”。晕菜。这个差了多少？一个架子，一个垫子。一个立体，一个平面。我问她有货吗？她看看回道：“有货，库存还有4个。算是一套”。
我跟她借了电话。给老板打了电话。问说要几个。老板叫我稍等片刻。他给主任打电话。主任因为知道那时候，到了4M车系大修期。所以跟老板：“多要几套。来10套吧！”。我听完后问热：“10套有吗？”热摇摇头：“你的订货”。我想了想，便擅自做主：“这样，你先把这套开了。然后在。然后我回去拿钱交定金，你发货怎们样？”她抬头微笑着眨了眨眼：“你是哪家的？”我立刻回道：“就是你们家南边，不远，八十中把口哪里”。她点点头：“你真的确定要订货”。我回到：“嗯嗯，那边意思。要多一些。”她笑着说道：“行，我看你挺诚实。你不押金了。我先把货给你打个出库单，你签字留下店名，电话，姓名”。我说好吧。
回来后，老湖南一听还买怨我道：“你不要擅自做主给主任订货，叫他自己去订”老板这次算是站在我一边：“那不行，场子里等要。而且主任他们1也在为了大修期积极备货。”于是，老板给主任说了。主任在电话一直埋怨老板：“没几个钱，你真是才定了10套？我估计一个月不到就没了。来个100，200套”。
于是，这件事又交代给我，我再次去找热，这次我想不会给她添麻烦了。我带了一张现金支票。我到了店里，一开始没看到热，看到却是冷。她倒是还算客气，不过就是说话语调，叫你感觉发冷。所以我叫她冷。冷一见我四处张望，就问道：“你要买什么？”。我开始没回答，心里说，这单生意不能交给其他人。我只愿意找热。于是我按照名片名字问她：“热在哪里？”她一听没啥表情回道：“她出去了。去西郊汽配城了”。我这是第一次听说，西郊有个汽配城。因为，自从从酒店出来，一般很少逛街。总是待在家里宅。
我急着问道：“她还回来吗？我找她有急事？很着急的。”冷看我那样子。笑了。回道：“这么急？不会是？”。我白了她一眼：“你真逗，啥时候还开玩笑？”。冷回道：“我给她打个电话，你稍等”。电话接通了。然后冷把电话交给我。我拿起电话，就把这件事跟热说了。热那边听了的确很高兴：“太好了，200套？”我这边拿着电话点头。“那你，你能不能，明天来订购？我明天回来。要不然这单子就.....”计件制度，我还是明白的。我点点头：“好的，说定啦。明天一定回来。要不然我不好交代。”说完，我刚要挂电话，她那边回道：“那你怎么跟你老板交代？”我一听笑着回道：“放心吧，这个交给我。我不怕，只要你明天按时回来就行”。就这样挂了电话。我转身刚要走。冷看着我问道：“你是不是要买什么呀？没事她不在你找我一样的”。我不知道为啥，那时候只要看她说话，我就冷！
我立刻回道：“这个单子多亏了她，我一定等她明天回来”。那时候其实他们店里生意也是竞争很厉害。因为，做丰田件比较多。而且，价格上很大差距。再加上她们是按照计件销售提成。所以，做商接单子本身不易，更别说我这样的批量订货。冷拿着一种苛求的眼神看着我。我就更感觉冷了。所以，打了招呼赶快走。不然我觉得我回去就得感冒
回道店里，我把支票暂时交给老湖南。跟他说人家晚间盘点。要明早才能开机。老湖南没听懂，追问道：“啥子开机？”我轻蔑一笑：“电脑。计算机懂吗？人家是使用计算机记录，所以必须要开机才能行”。老湖南肯定是没听懂，他脑子里当时对于现代技术，基本是空白。“那你跟老板打个电话”。
第二天一大早，我就把配件订货给定了。当时订货时候，我那个神气现在想想我都感觉自己好笑。我夹着一个袋子。来到她们店里。上来一眼就看到热。热立刻过来笑着说：“嗯额，我回来了。昨天去那边店盘点。耽误你了不好意思”。我笑着“这没啥。不算是”。然后说道：“给我办订货。要发快递。200套。4M的”，然后我拿眼睛余光，先扫了一下，冷，冰都在。接着我撇着大嘴：“场子里说，先来着一些。不够我们后面再要。”热自然是十分高兴。要知道这个部件，单价价格不便宜，大概是原厂1080一个。4个就要4100-4200.要是200套。那时候这在我们街上，算是大单了。热一边给我开票，我一边低声问道：“你家这是什么场子？这么大？”我也压低声音：“这是国企大修厂，专门修日系车。丰田特别多。而且我家油田还没来。要是来了丰田单子更多。以后我都找你吧！”，热一边打印发票，脸颊红红的，低着头：“嗯，说好了，我不发话，你不准找别人的”。我一看她那样子。心里也挺喜欢。
冰和冷，这下子明白了，我不是街边那种“单手骑车，夹着中网”的拼缝混混。一下子也凑过来。我刚才从热哪里得到的一点点温存，瞬间化作冰窖一样。她俩虽然表面没说。但是，我能感觉她俩为昨天的事情，感到歉意。冰似乎有点融化。突然笑起来，但是我终于知道为什么她是冰，其实这不是她的错。而是她笑起来真不如冰好看。太难看哈哈。