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以色列和荷兰的心理学家的研究表明，上级多和下属聊天，下属的工作积极性会有显著提升，甚至连请假的时间也会变少。
如果说人是功利的，那么人追求的并不只是看得见的功利。哪怕是钱这样的很物质的东西，人之所以追求它，也只是为了给自己带来幸福感、成就感和安全感等，或者可以实现自己很多愿望。即使再功利的人，他最终所能得到的所能追求到的不过就是些心理感受而已。
因此这告诉管理者，其实想要收复下属的心，有时并不是那么难。只要平时有机会多关心安慰下属几句，满足他的一些心理感受，这就可以有效地提升下属的工作积极性。