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换好衣服。www.pinwenba.com林书语欢快的走在了去店里的路上,林书语十分的紧张,她第一次做这个事。以前都是她自己去享受别人的服务,现在换成是她给别人服务。
“小林啊,你第一次干这种事,要注意点啊。”
杨云对着林书语说道,然后自己匆匆忙忙的走向了店里,这时一个顾客从店外走了进来,杨云欢快的走上去,有礼貌的对着客人说道。
“欢迎光临。”
那客人看到杨云那么的有礼貌,也是十分开心的坐到了一个靠窗户的位置,然后叫杨云过去,问了会本店的特色,点了一个咖啡,杨云也是十分熟悉的笑道,然后到了后台对着咖啡师说了声今天的谢谢。然后端着那煮熟的咖啡走向客人的课桌,鞠躬然后把咖啡放在了桌子上。
杨云熟悉的身影,和那温馨的表情,让林书语有点自卑,她从小都是那样的沉默寡言,很少和人交流,和别人说话也是板着个脸的,和陌生人说话那就是笑都不可能笑着的。可是闲杂叫她面对着那么多的陌生人,而且在一个人陌生的城市,让她真的有点无法接受呢。
“好了,小林呀,看到了么,刚刚我那样的工作就是了,真的就这样做就行了。很简单吧。”杨云对着林书语说道。
“恩恩,云姐,你很厉害呢,我现在已经学到了一点点,可是……可是云姐,我想我还是没法像你那样的那么熟练的吧。”林书语对着云杨云说道。她说的是实话,在这个店里,她就是和杨云比较的熟悉点,虽然说刚来那么一个早晨,但是杨云的表现让林书语感到杨云十分十分值得信赖的人。
“没事的,你可以的,我相信你一定可以的!”杨云对着林书语说道。
当她说完的时候,突然又来了一位顾客,杨云对着林书语使了个眼神,林书语明白她的意思,便走到了那客人面前,轻轻地低下头,说了句,欢迎光临,然后拿出名单给客人看着,那客人看着咖啡的名单,然后看了看林书语。
林书语看到客人看着她,一只手紧紧的抓住衣角,她可以感到她的手已经出了很多的汗水,而脸是当然的非常的红了,看到客人的笑脸,她也只是淡淡的回答了一句,浅浅的笑了一下,可是她自己都是能感到她的笑是那么的僵硬,她知道这次更加的丢脸了。于是她的脸更加的红了。
拿着客人点好的咖啡,林书语向着后台走去,把咖啡的名单给了咖啡师。
“小林呀,要注意哦,你表现很不错呢,第一次来就这么棒,真的很好呢。”杨云早就在那前台的地方等着了,对着林书语叫道。
“恩恩,谢谢云姐的表扬。可是我觉得我真的很丢人呢。”林书语轻轻的对着杨云说道,然后心中想到刚刚自己僵硬的笑容,心中十分的懊悔,早知道我就不该笑了,林书语心中对自己说道。
“好了,小林,咖啡弄好了,你端过去吧。”咖啡师在后台对着林书语说道。
“恩恩,好的。我来了。”林书语听了之后,对着杨云说了声,便朝着后台走去,不一会。林书语便端着个咖啡朝着客户走去了。
轻轻地放着咖啡的杯子,林书语还是感到了一丝的紧张,回到了前台,走到杨云的旁边,林书语不知道说什么好,是说好的还是说坏的呢。
就这样,时间悄然而逝,在来来往往的客人中,杨云和林书语都是在忙碌的日子中度过的,每次都是那么多的客人,没有什么减少的样子,林书语顿时感到无语,看来这个咖啡还真是时髦一啊,那么多人来喝。
而经过了这一上午的练习,林书语也是学到了好多,她不会在端咖啡的时候紧张,也不会因为客人的眼神而感到脸红,这些都变了,只是没有变的是,林书语每次还是那样的板着个脸,没有变化,仿佛是一座冰山,没有一丝的温暖。她所到的地方温度仿佛是下降了几度一样。
时间也就这样的过了好几天,每次杨云都是那么的喜欢说话,每次都是十分的八卦,倒是让得着咖啡店的气氛那么的热闹,在安静的环境中,有那么的一点热闹,让林书语还有一些人都是感到无比的欢快。
今天还是老样子,七点半林书语就来到了店里,没有什么变化,只是今天的林书语穿着一条淡蓝的碎花裙,走进店里那一刻,杨云直接来了个熊抱,顺便吃了点豆腐。还说要是她是男生的话啊,一定要把林书语追到手。
林书语已经习惯了这样的生活,每天有杨云这样的活跃分子为大家带来欢乐,同事有好心的心姨给她们唠叨,还有大胡子给他们做事,当然,还有那个长的帅气,但是又冷着个脸的店长了。
她自己呢,还是那个样子,每天早上来上班,然后还是那样的不笑,沉默寡言,只是偶尔的和杨云聊几句。
林书语以为自己现在的形象可以了,已经慢慢地接受了这些,当然这只是以为。
正午时分,此时大多人都是下班吃好饭,来咖啡店里聊天的。
此时咖啡店的门被轻轻的推开了,进来两个穿着名贵西装的男子,一名男子长得狰狞猥琐,另一个也是长得凶神恶煞的。林书语本来不想去的,可是刚刚是杨云去接的客人,所以照规矩现在这个客人是林书语去接的。所以尽管林书语十分的不愿意,她还是去了。
“欢迎光临。”一如既往的那一句话,林书语不知道说了多少遍,语气都是那样的僵硬,漂亮的脸蛋也是那样的冷漠。
“嘿,老刘呀,今天要喝点什么呀。我们可是好久没来这儿喝点咖啡了啊,你看看,这儿呀,可是我最喜欢的地方呢。”只见那个长相猥琐的男子对着另一个他叫做老刘的人说道。
“老张,你就别客气了,你说喝什么就喝什么吧。”那老刘倒是客气,对着老张呵呵一笑,然后坐下来了,只是那双眼睛却是盯着林书语看。
林书语把咖啡名单交给了;老刘,然后站在一旁,那老刘接过咖啡名单。对着林书语笑了笑。
“嘿,小姐呀,你给我我们介绍几个吧,我们也是新来的,不知道怎么弄,你看看,给推荐推荐。”那老张见老刘翻了好几页了,还没有找到要点的咖啡,于是对着林书语说到。
“啊?这个……那请问两位是想喝什么味道的咖啡呢。”面对这样的客户,林书语也不是第一次接到,前几天就有一对情侣来喝咖啡,然后叫她推荐咖啡。
“这个,你先说说,这些咖啡有什么特点吧。”老刘见到老张这样说了,也是停止了翻看咖啡目录,将目录放在桌子上,对着林书语说道。同时眼睛也是对着林书语的脸蛋看去。
“恩恩,好的。”林书语看着他们的目光,心中顿时十分的厌恶。但是没办法,作为服务人员,本来就是要好好地为客人服务,介绍咖啡给客人的。
“铁咖啡,意大利浓缩咖啡与牛奶的经典混合,意大利人也很喜欢把拿铁作为早餐的饮料。这个很适合现在的人。南方冰咖啡,这个咖啡呢,是现在夏天很好的一种饮品。尤其是在这种盛夏的午后,更是最佳的选择了。”林书语滔滔不绝的说着店里的咖啡,她在这几天已经把店里的咖啡的名字都记得滚瓜烂熟,各种特点也是说的头头是道。
林书语的声音十分的可爱悦耳,听得老张和老刘心里都痒痒,只是看到了林书语那样的冷脸孔之后,心中十分的无奈,这个是服务员的态度么,此时那老张刚好看到了杨云正在为一个客人谈论,杨云本是美女,现在为客人介绍的时候,笑的那么的清爽,那笑脸,比现在的林书语好看的十倍。
林书语拿着老刘点好的咖啡,向着后台走去,然后轻车熟路的端出来了咖啡。
看着林书语端着咖啡的样子,老张心中感觉越是不好,他心想,难道是我们两个人没有给这个服务员好印象,她就这样对我们,想到这儿,老张顿时有点生气,他从小就是有点心胸狭窄,现在这个样子,慢慢的有点微微的火气。
“嗯,这是你们要的咖啡。”林书语还是那样的冷冷的对着那两个人说道。
“你这是什么服务态度呀,作为一个服务员,没有一点的笑容,总是板着个脸,你算什么服务呀,我们花钱来买冷脸呢。”那老张听了林书语的话,立马有点火气,突然站了起来,对着林书语大叫道。
随着这老张的站起来,那么大声的一叫,顿时店里的其他的客人都把眼神移过了这边,而杨云听到了大叫声,也是连忙放下了手中的咖啡,对着林书语那边走去。
林书语呆呆的站在那儿,心中无比的郁闷,这难道是我的错么,难道是我不好么,我真的不知道为什么会这样,我不笑也有错么,我不喜欢笑,为什么你要我笑?我为什么要笑?