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章小涂看了一眼手上的手表,笑道:“估计他们已经吃了饭等候我们了,去见一见这些前来报到的飞人们。”章小涂把空城工作人员当成了飞人,也颇为恰当。
众人到了二号大楼三层,果然看到所有的空乘人员等候在那里了。
见到航空公司高层到来,众人都纷纷聚拢在一起,各个飞机的人员战场一排。
之前在控制室屏幕上看到这些空姐,给人一种窒息的感觉,现在亲眼见到,众人都是眼睛一亮,但毕竟现在是工作的时候,每个人都保持该有的风采。
机场经理是认识章小涂等人的,早就等候多时了,亲自迎上来对章小陈光辉陈乔东等人含笑道:“章总,陈老,陈总,各位,隆昌航空公司的所有空乘人员已经到了,请指示。”
陈光辉微微一笑,说道:“辛苦了。”
“陈老,不辛苦。”退到一边。
章小涂看着众人,微笑道:“各位,欢迎你们加入隆昌航空公司,我谨代表航空公司全体人员欢迎你们。”说完了拍手,身边的众人跟着拍手,乘务人员们都鼓起掌来。
空姐们看着这个年纪要比他们小一两岁的老总,都十分好奇,去年五月份的时候这个老总亲自到贵州大学航空系去挑选人才培训,大半年的培训,她们已经从大学生转变成合格的空姐了。
掌声落下,章小涂说道:“你们是新隆昌的形象代表,所以,未来新隆昌的形象,就全靠各位了。”深鞠一躬,空乘人员也深鞠一躬,异口同声说道:“章总,这是我们应该做的。”
男的声音洪亮,女的声音甜美。
章小涂站直身子,笑道:“各位,时代在变化,一切都在变化,唯一不会变化的就只有真诚的服务和为他人的精神,这也是没有个航空人员的义务和责任。虽然在未来的时间,你们飞行的时候会遇到各式各样的艰难问题,但我都会坚信,我们共同站在一起,是一定能克服困难的。那些肉麻鼓舞人心的话,我就不多说了,下面我说的,都是最实际的,所以,请各位一定要记住,而且这些话也会是航空公司的员工守则。”
全场都把目光看着章小涂,站在章小涂身边的刘小军打开电脑文件档,准备等章小涂说话的时候打在上面,然后打印出来。
章小涂说道:“第一条,隆昌航空公司给各位的工资待遇,是中国航空公司最高工资的三倍,也就是说,在中国,任何一家航空公司,他的工资不管有多高,公司付给你们的,将是他们的三倍。”
章小涂的话,让所有的乘务人员惊喜不已,他们在接受培训的时候就觉得这是一个十分幸运的事情了,但是想不到,今天来报道,老板竟然说工资将会是航空业最高工资的三倍,这样的工作,只怕全中国独此一份。想想也是,莲村公司给所有部门的工资,和其他公司相同部门相比,也都是高出一两倍。现在,其他公司招工难,莲村公司是在飞蛾扑火式的应聘者当中挑选佼佼者。其中的竞争力那是可想而知的。
而且章小涂说的这个工资待遇,之前和众人也商量过了,三倍的工资大家都能承受。毕竟,要想好的服务,那就有付出相同的待遇。要是只想着空手套白狼,以最小的利益换取最大的利益,那是不可能的。
章小涂又继续说道:“当然,公司将会在开业之后开设一个空乘人员培训班,一来,是为了补充需要的人员,二来,是为了更换在场的任何一个最后一名。”
众人都是不明白这是什么意思,隐约间有一些不安,之前听到高额薪水的兴奋感一扫而空,所有的空乘人员都看着章小涂。
章小涂说道:“说白了,就是最后一名淘汰制,公司需要的是有能力的人,不需要把公司当成养老或者拿钱的地方。这只是对于最后一名的惩罚。当然,每个月第一名的奖励,将会有超过五万块钱的奖励。空乘小姐每个月选出一名,机长副手等等选出一名,第一名成绩好的每个人五万块钱的奖励,要是找到投诉最多的,将会被视为最后一名淘汰。这就是公司的残酷性,而且这样的残酷性,并不是针对某一个人,针对的是整个公司。因为,只要公司的服务好了,公司的声誉才不会受到影响,相应的,我们这些公司的老板们也会从这当中因为得到好的赞誉而对各自的公司有利。公司有了利益,当然,你们的利益也就有了保证。我们之间是相互的,一荣俱荣一损俱损,是不会存在未某个老板打工的这种心理的。”
众人都是沉默,但是心里都知道,这样的做法是对的,优胜劣汰,这是行业当中的原则。
只是章小涂把这些原则搬到了台面上,显得十分残酷。不过,这也是公司的透明度。这样的话是不是存在暗箱操作的存在的,对每一个人都是公平的。
章小涂继续说道:“第三,所有在天上飞的空乘人员,在从公司辞职之前,不允许谈恋爱。我知道这对你们追求恋爱自由或者人身自由的人不公平,但是空中飞行的行业是一个一点马虎都不能有的行业。各位都还年轻,既然加入公司,公司给各位提供一个施展拳脚的平台,也是属于你们的事业。人活着,爱情是最主要的,但是在谈恋爱之前,先把钱赚到了,再来罗曼蒂克,那将会是一段美好的人生旅程。当然,有人要是在公司工作的时间谈恋爱那也行,公司只能另请高明了。那么这样对于各位,是不公平的。你们可以在公司工作一年,甚至一个月,公司都会给你们最好的待遇。要是谈恋爱或者人品出现问题,那就对不起。当然,之前结了婚的,不算在内,要是正在谈恋爱的,那就请你们把它收起来,等你们工作到你们举得该结婚的时候再提出辞呈,到时候公司会给你们一个红包和大礼。”
章小涂说的这些,倒是一个问题,眼下的这些人,有的人是结了婚的,当然这些人心里想的就是好好地工作了。
章小涂说道:“还有就是,在公司工作三年以上,投诉最少的一个,不管是谁,公司都是奖励一百万和一套两百平米的房子。”
此言一出,所有的航空人员都是惊喜不已。他们都知道章小涂说的话都是能够兑现的,而且新隆昌不可能在未来两三年之后为了他们的一百万奖励关门大吉。
这样的奖励刺激,对于任何人都是十分重视的。工作三年之后,成绩最好的不但得到一百万,而且还有一套两百平米的房子,不说别的,单说新隆昌这些建筑,任何一套居住的房子都不会低于一两百平。
章小涂又说道:“当然,你们队乘客提供的服务是最好的,但是乘客要是骚扰空姐或者针对飞机工作人员进行骚扰导致飞机不能正常飞行或者受到威胁,那么不管他是谁,就算是市长的儿子,公司也会让他付出惨痛的代价。我的原则就是,公司的人用心为别人服务,但是别人要是想对公司的人无礼,那么对不起,公司一定会为他讨回公道。我章小涂说道做到,而且,我是以莲村公司的信誉来给你们保证的。”
空乘人员都是惊讶不已,也是感激不已。空姐们在接受培训时候就专门培训了要是有人骚扰,该如何处理等等。不过那些都是以顾客是上帝为原则的情况下处理的,那就是说,空姐们还需要承受委屈。但是刚才章小涂的承诺,就是给她们打消了这些念头。顿时,她们就觉得这是在家里一样受到保护。
至于机长等等这些人,更是高兴,有了这样的保证,那就什么问题都没有了。
也就是因为章小涂的保证,才导致了未来隆昌航空公司成为中国服务最好,飞机从不延误时间,没有人敢在飞机上耍小动作等等一切不文明的事情。当然这些都需要章小涂铁腕手段来捍卫的。